近日，亚泰建材龙潭公司接到一家商砼用户质量投诉，反映水泥质量有问题，接到用户投诉后，企业高度重视，第一时间派技术人员前往查明原因，通过双方取样和反复对比试验，最终查明问题出在对方在检验设备操作失误上。虽然企业产品本身质量没问题，但考虑到对方是长年合作的重点用户，生产部派技术人员对对方相关技术人员进行了为期一周的技术培训指导，为其答疑解惑，不仅解决了对方的燃眉之急，也赢得了对方好评。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”在激烈的市场竞争中，良好的售后服务、技术服务是企业在营销过程中不可缺少的服务手段，只有让用户用了安心，才能赢得用户的满意，
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