亚泰建材龙潭公司在保证产品质量的基础上,根据用户需求,坚持开展售后服务工作,不断提升售后服务水平。
针对不同用户的特点和需要,企业采取了人性化、多样化、常态化等形式多样的售后服务方式,定期对用户进行走访,及时安排质量管理人员到现场与用户沟通产品质量问题,现场帮助用户解决相关技术难题,实现合作共赢的目标。针对商砼等重点用户,通过现场走访、电话回访了解用户对公司产品质量的诉求,通过现场配合试验等技术服务形式,帮助用户解决试验中遇到的技术性问题,不断增加与用户的技术交流和感情沟通,进一步提升了用户的满意度,赢得了用户的好评。